吕朝老师还提醒伙伴，产品设计蓝图要做到“一眼一路三个点”，“一眼”即产品要第一时间让用户“一眼”看到自己的目标；“一路”则指要有一个清晰的路径，让用户能够知道如何使用你的服务，用来达到或者接近自己的目标；“三个点”即指底线、峰值和终值，这是产品蓝图的核心要素。

最后，吕朝老师鼓励大家，做一名产品经理要勇于反复试错，进行产品迭代，以回应不同时期的核心需求。

李爽老师为伙伴们分享《从项目到产品》课程

在对产品、产品化以及产品经理有了初步了解后，恩派公益社会创业事业部产品研发总监李爽为伙伴们带来了《从项目到产品》专题课程。

公益项目和公益产品的区别和联系一直是大家关注的焦点，李爽老师通过三组生动的漫画，指出项目是为了创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作；而产品是满足用户的痛点，回应真实需求，并且具有可单独销售的最小单位，并具有可重复销售的特点。

在公益产品化的过程中，产品经理与产品团队起到非常关键的作用。李爽指出，产品经理必须对自己产品的成效负责，这与项目经理对项目目标负责有着明确差异。“MVP（Minimum viable Product）验证”即最简化可实行产品，是产品经理工作流中一个非常重要的步骤，产品必须真正投入市场，有真实的用户、客户，而且必须要在市场中做正式的测试。在这一过程中，产品经理必须为了达到目标竭尽所能，要成为方向的掌舵人和坚定的执行者，能够组织团队把产品做成，此时产品团队的重要地位就凸显出来。李爽老师提示伙伴，理想的产品团队必须与设计、研发、测试、营销等部门进行无缝合作，彼此之间相互支持。

图为培训现场

在第二天的《公益产品设计4P》课程中，李爽老师介绍了确定产品内容、明确独特卖点、确定渠道，以及定价和拟定产品营销框架。学员们分组讨论，以入驻好公益平台的公益产品为例，进行“剥洋葱式”学习，分析本机构产品规划的2C+4P框架，即用户和客户，内容、价格、营销和渠道，画出产品的个人用户画像和用户群特征画像。

标准化和操作化的流程是伙伴们经常遇到的难题，李爽老师指导伙伴从内容、细则、步骤、核查、试验和配套等六模块对产品的SOP进行分析。

在“产品规划框架”讲解中，李爽老师通过恩派的案例分析，带领伙伴们分析归纳出产品规划框架一共分为4部分：基本框架、主要内容、预算与价格和执行营销。基本框架中必须有目标用户和客户，三年目标中必须有服务对象正向提升、行业示范以及政策的改变等；主要内容中必须厘清产品生命周期与产品服务周期的区别；“钱之于公益组织，就像空气之于人，没有人是为了空气而活，但没有空气，人就不能活”。因此必须清晰制定预算，确定定价与报价；在执行营销方案时要寻找产品的独特卖点，通过线上和线下多种方式进行营销推广。

在培训结尾，吕朝老师继续就“中观产品经理”与“宏观产品经理”与伙伴们分享。吕朝认为，一名优秀的中观产品经理要做到两点：一是要了解机构发展战略，自己产品理念不能与其背道而驰；二是要与其他部门配合，积极参与机构建设，找到适合产品的肥沃土壤。他认为，在宏观层面，产品经理必须与行业共同成长。

优秀的产品经理和理想的产品团队都是为了更好地产品化，那么如何实现产品化？吕朝老师介绍了两种方法——演绎法和归纳法，演绎法是一种从无到有的过程，从理想愿景出发，寻找突破点与机会点；而归纳法则是一种萃取沉淀的过程，先调研获得信息和需求，选择归纳后进一步分析，强调从项目中来，回到项目中去。

参加训练营的伙伴们积极分享

对此次公益产品化专题培训，伙伴们的反馈非常积极，一些伙伴表示，回去就会将学到的知识用在自己的产品发展中，完善产品手册；还有一些伙伴希望好公益平台和恩派公益能够提供一些成熟模板、标准化操作流程等支持。

此次好公益平台“公益产品化”培训由好公益平台主办，恩派承办，并得到各品牌创建机构的大力支持。