— 开放共享的公益产品规模化平台 —
5月14-15日,由好公益平台主办的2018品牌创建机构筹款训练营在北京举行,30余位品牌创建机构伙伴从各地赶来,在讲师的带领下,从筹款策略、筹款产品设计、筹款资源拓展和筹款传播入手,对社会组织如何制订筹款目标和如何执行筹款方案进行了集中式“脑爆”学习。两天的训练营干货满满,伙伴们大呼过瘾,收获良多。
截至今年4月30日,好公益平台已遴选发布了三批共47个优质公益产品,涵盖儿童教育、环境保护、社区发展、助老、特殊人群帮扶等不同领域。为了帮助这些优质的公益产品提高筹款能力,为规模化发展做好准备,好公益平台筹备了此次筹款训练营,邀请五位经验丰富的讲师为伙伴们开展培训。
训练营刚一开始,第一位讲师——上海联劝基金会的王志云就向大家抛出一个问题:社会组织为什么要筹款?她认为,筹款应该基于机构的使命和核心价值观,筹款的目标应与机构的发展战略相符合。随后,她为大家逐一讲解了筹款框架中的重要步骤,包括机构的筹款策略如何制订、筹款市场分析、筹款产品与渠道开发、捐赠人识别与维护等。志云老师特别提醒伙伴,在筹款市场分析中,为捐赠人画像是非常重要的步骤,通过捐赠人画像能够更清晰准确地了解捐赠人的捐赠动机和需求。在“捐赠人分析”中,志云老师带领大家针对企业、基金会、政府部门、个人等不同捐赠人的捐赠动机分别进行了分析,并与大家分享了“潜在捐赠人工作清单”等实用性很强的筹款工具。
公益组织在筹款中,首先要考虑的一个问题是,筹款产品是否等同于公益项目?志云老师通过对二者服务对象、要解决的问题、实际影响的分析,提醒大家筹款产品并不等同于公益项目,公益项目只有经过深度思考并提炼出公众等捐赠人理解和感兴趣的元素,将社会问题的解决方案转变为直接面向捐赠人的内容,才能称之为筹款产品。
在对筹款策略有了全方位整体了解的基础上,来自壹基金的罗海岳带来的筹款产品设计工作坊让伙伴们进入了“实战演习”阶段。在分组讨论中,海岳老师请每个小组选择一个公益项目,从解构项目产品、分析项目核心价值、分析项目绝对优势、讲一个好故事、竞品分析、产品定位、视觉和文字建构以及差异化品牌细分等8个步骤对项目进行分析,如同剥洋葱一样,一层一层剖析项目,直到确定这个项目的最佳筹款方案。工作坊结束后,不少伙伴意犹未尽,就自己的项目如何做好筹款请海岳老师继续支招。
在筹款中,资源匮乏是伙伴们常遇到的难题。在第二天的训练营中,来自中国扶贫基金会的韦丹丹老师就筹款资源拓展为伙伴们开展了专题讲座。你的公益项目目前能够撬动哪些资源,还需要哪些资源?如何开拓资源并维护好资源?丹丹老师通过列举扶贫基金会在实际工作中的案例提示伙伴,表里如一地把项目做好,在满足捐赠方需求的同时做好后续服务,尽可能地为捐赠方“多做一点”,是开拓和维护好资源方的不二法宝。
在两天训练营的最后半天,腾讯公益基金会的副秘书长孙懿为伙伴们带来了“态度、策略、坚持”主题培训。孙懿指出,好的心态对计划做规模化的公益品牌来说至关重要,因为做规模化意味着“赋能”,而要给别人带去正能量,自己首先要充满正能量。她还着重为大家介绍了腾讯基金会在公益生态中的自我定位,即做连接器、工具箱和生态共建者三个角色。孙懿提醒伙伴们思考,在项目的规模化过程中,应该首先厘清“你有什么,他有什么?”“你要什么,他要什么?”“你们的开放和边界是什么?”这三个问题,同时关注产品迭代和人的聚合。
随后,来自腾讯基金会的卜家珺开展了主题为“如何做好公众筹款”的主题培训。家珺以腾讯公益平台上的成功案例为例,向伙伴们详细介绍了如何选择公益项目,如何通过讲好故事包括重建文章标题、精选能带动情绪的高质量图片,以及设定人设等途径,传递出公益机构如何有效解决特定领域的社会问题,给“人”带来有效改变的目标。她还通过案例分享,介绍了如何利用一起捐、社群互动、筹款目标拆分和线上线下联动等方式,完成传播和筹款目标。
对此次筹款训练营,伙伴们的反馈也很积极。“万家无暴是刚刚入选好公益平台的公益产品,这也是我们第一次参加平台主办的能力建设活动,对我帮助很大!”来自湖北监利县蓝天下妇女儿童维权协会的万飞说。“筹款产品工作坊上,大家给予我们项目的筹款建议非常实用,给我们很大启发。”中山市易读写学童启能中心的邱丽敏说。“以前我们在做公众筹款选择平台的时候,总把注意力放在平台本身的流量上,但通过培训我认识到,项目本身是否逻辑清晰、功底扎实,筹款方案是否打动人心,才是我们更应该关注的。要提升自身的能力。”上海百特教育咨询中心的袁静说。
此次品牌创建机构筹款训练营由好公益平台共建方南都公益基金会、上海联劝基金会、壹基金、腾讯公益基金会、中国扶贫基金会等联合主办,并得到了筹款人联盟的大力支持。